Soluționarea Litigiilor prin ANPC
Ne pasă de drepturile consumatorilor
La Think3D, protejarea intereselor clienților noștri este o prioritate.
Dacă întâmpinați orice problemă privind produsele sau serviciile achiziționate, vă oferim suport pentru o soluționare rapidă și eficientă a litigiilor.
Conform Ordinului ANPC nr. 449/2023, Think3D vă pune la dispoziție informațiile necesare pentru accesarea metodelor de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).
Ce reprezintă soluționarea alternativă a litigiilor?
Soluționarea alternativă a litigiilor este o metodă simplă și eficientă prin care puteți rezolva eventualele neînțelegeri cu un comerciant, fără a apela la instanțele de judecată.
Procedura este:
- Gratuită
- Rapidă
- Neutră și imparțială
Cum puteți soluționa un litigiu?
Pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor, puteți utiliza:
Informații complete disponibile aici:
➔ https://anpc.ro/ce-este-sal/
Reclamații online direct către operatorii europeni:
➔ https://ec.europa.eu/consumers/odr
Aceste proceduri nu limitează dreptul dumneavoastră de a vă adresa instanței competente.
Contact Think3D
Pentru soluționarea rapidă a problemelor, vă recomandăm să ne contactați direct:
Email: contact@think3d.ro
Telefon: +40737573174
Suntem aici pentru a răspunde solicitărilor și pentru a facilita soluționarea amiabilă a litigiilor.
Garanția Think3D
Ne angajăm să tratăm fiecare sesizare cu seriozitate, oferind soluții rapide și transparente, în deplin respect față de legislația de protecție a consumatorului din România.